....
posting simple ini ane dapet setelah ngikuti diklat manajemen perkantoran dari "Dale Carnegie (TM)"
Langsung aja ini Gan...
Human Relations Principle
(Menjadi pribadi yang Lebih Ramah)
1. Hindari kebiasaan SOK (Salahi, Omeli, Kritik).
2. Berikan penghargaan yang jujur dan tulus.
3. Bangunlah keinginan/kemauan untuk berhasil dalam diri orang lain.
4. Berilah perhatian yang sungguh pada orang lain.
5. Senyum.
6. Ingatlah bahwa nama seseorang, bagi pemiliknya merupakan bunyi paling merdu dan paling pernting dalam segala bahasa.
7. Jadilah pendengar yang baik.
8. Berbicaralah sesuai minat orang lain
9. Buatlah agar orang lain merasa dirinya penting dan lakukan dengan tulus.
mudah-mudahan bermanfaat
sumber : materi Manajemen Perkantoran -Dale Carnegie-
